“錦工慧心”職工關(guān)愛專項服務(wù)項目系列課堂 錦江區(qū)總工會供圖

從便捷的“指尖體檢”到溫馨的“家門口”驛站，從全面的五“心”系列課程到貼心的“慧心福禮”……近年來，成都市錦江區(qū)總工會聚焦職工群眾身心健康、新就業(yè)形態(tài)勞動者心態(tài)建設(shè)，以“幸福錦江，關(guān)鍵在‘心’”為核心理念，通過“錦工慧心”職工心理關(guān)愛系列服務(wù)項目，以一系列創(chuàng)新舉措，為職工群眾的心靈健康保駕護航，引領(lǐng)他們踏上“心征程”。

“指尖上”的服務(wù)，溫暖又貼心

打開手機，進入“錦江·群團E家”小程序，指尖輕觸“錦工慧心”板塊，職工小李完成了他的年度心理“體檢”。通過癥狀自評量表SCL90的測評，他迅速獲得了一份詳盡的心理健康報告及個性化建議?！澳且豢蹋腋杏X像是有人在黑暗中遞給了我一盞燈。”小李感慨地說。這份報告不僅指出了他潛在的焦慮問題，還為他提供了針對性的自助指南，“指尖上”的服務(wù)，既便捷又貼心，讓他深感溫暖。

錦江區(qū)總工會相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這款小程序承載著每年不限人次的職工心理體檢“線上測”服務(wù)，為職工群眾提供多維度、精準(zhǔn)化、專業(yè)性的心理健康評估，覆蓋3萬余人次，成為職工心理健康的“前沿哨兵”。

“家門口”的驛站，紓解“心里事”

除了“指尖上”的服務(wù)，錦江區(qū)總工會還在“家門口”建起了職工心靈驛站。針對部分職工存在的心理問題，錦江區(qū)總工會聯(lián)系引導(dǎo)勞動領(lǐng)域社會組織發(fā)揮“心理人”的專業(yè)優(yōu)勢，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了錦江區(qū)總工會“三中心”、愛心傳職工服務(wù)中心、書院職工之家、“小牛哥·剎一腳”等樞紐型、功能型職工心靈驛站11個。

通過專業(yè)心理咨詢師疏導(dǎo)，提供個性化的心理援助服務(wù)，解答職工關(guān)心的熱點問題，滿足職工多樣化的心理需求，“一對一、面對面”，幫助職工群眾紓解“心里事”，至今已累計服務(wù)職工1000余名。

近日，記者走進愛心傳職工服務(wù)中心，溫馨的氛圍讓人倍感親切。這里不僅是職工的活動陣地，更是他們的心靈避風(fēng)港。在心靈驛站內(nèi)，專業(yè)心理咨詢師正耐心地為一位外賣小哥進行心理疏導(dǎo)?！肮ぷ鲏毫Υ螅３＝箲]。來這里聊聊，心里就輕松多了?！苯?jīng)過疏導(dǎo)，外賣小哥小陳緊繃的神經(jīng)逐漸放松，臉上重新露出了笑容。

記者看到，心靈驛站不僅提供公益心理咨詢，還設(shè)有正念放松、圖畫識心、拳擊宣泄、沙盤療愈等多個功能區(qū)，滿足職工多樣化的心理需求。

國家二級心理咨詢師、EAP服務(wù)專家廖曉珣表示：“無論是職場壓力、人際關(guān)系還是家庭問題，我們都能為職工提供高質(zhì)量、個性化的心理援助，這里就是他們心靈的避風(fēng)港。”

延伸服務(wù)觸角，注入“心”動力

職工的心理健康不僅是個人福祉的體現(xiàn)，更是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石。為此，錦江區(qū)總工會依托“錦工慧心”職工心理關(guān)愛專項服務(wù)項目，成立了“錦工慧心”職工志愿服務(wù)隊。這支由成都本土心理咨詢師組成的志愿者隊伍，圍繞“服務(wù)企業(yè)，服務(wù)職工”的理念，致力于提升職工素質(zhì)，挖掘職工潛力，提高工作績效和服務(wù)水平，為企業(yè)經(jīng)營注入新活力。服務(wù)隊不僅提供心理健康服務(wù)，還將服務(wù)延伸至急救保障和健康管理，自發(fā)開展“公益咨詢”項目，惠及上萬職工群眾。

為進一步關(guān)愛職工心理健康，錦江區(qū)總工會還定制了“慧心福禮”職工心理服務(wù)禮包。禮包內(nèi)含職工心靈驛站地圖、情緒應(yīng)對卡片和21天線上正念音頻課程等資源。在新就業(yè)形態(tài)勞動者聚集的區(qū)域，錦江區(qū)總工會還將“錦工慧心”職工心理關(guān)愛系列活動帶到了企業(yè)職工之家和戶外勞動者站點，深受好評。

通過線上線下相結(jié)合的方式，錦江區(qū)總工會開展“五心”系列“進企業(yè)”課程50余場，受益職工群眾達5900余人，深度激活了職工的“心能量”。從“負(fù)能”中解脫，到被“賦能”所激勵，錦江區(qū)總工會以“錦工慧心”為職工送上“解憂錦囊”，通過專業(yè)心理服務(wù)解開“心結(jié)”，注入滿滿“心”動力。